UNÉO – Analyse IA des conversations téléphoniques
Analyse IA des conversations téléphoniques Pour objectiver la qualité de sa relation adhérent et dépasser les limites de l’échantillonnage, UNÉO a déployé une solution d’analyse IA de ses enregistrements téléphoniques. Nous contacter Ils nous font confiance Contexte & objectifs de la mission Les plateaux téléphoniques d’UNÉO traitent entre 1 500 et 2 500 appels par jour, d’une […]
UNÉO – Modernisation du chatbot adhérent par l’IA générative
Modernisation du chatbot adhérent d’Unéo par l’IA générative Fort des résultats obtenus en interne, UNÉO a modernisé son chatbot adhérent afin d’améliorer l’expérience digitale et d’accompagner les adhérents dans la compréhension des nouvelles règles liées à la PSC. Nous contacter Ils nous font confiance Contexte & objectifs de la mission UNÉO disposait déjà d’un chatbot classique intégré […]
UNÉO – Assistant IA interne pour les conseillers
Un assistant IA interne pour les conseillers d’UNÉO Dans un environnement assurantiel fortement réglementé et structuré par une documentation dense, UNÉO a déployé un assistant IA interne afin de sécuriser et fluidifier l’accès à l’information sur ses plateaux téléphoniques, notamment dans le cadre de l’entrée en gestion de la Protection Sociale Complémentaire (PSC). Nous contacter […]
UNÉO : Industrialiser l’IA générative dans un environnement hautement réglementé
Industrialiser l’IA générative chez Unéo UNÉO, mutuelle santé dédiée aux militaires et à leurs familles, évolue dans un environnement fortement réglementé et documentaire. À l’occasion de l’entrée en gestion de la PSC, Mind7 Technologies a accompagné UNÉO dans l’expérimentation puis l’industrialisation de l’IA générative : structuration des corpus, déploiement d’un assistant interne, modernisation du chatbot […]
Le RAG : une révolution dans les modèles de langage
Introduction au concept de RAG L’ajout du concept de RAG (Retrieval-Augmented Generation) aux modèles de langage représente une avancée significative dans le domaine de l’intelligence artificielle. Cette technologie, combinant récupération d’information et génération de contenu, permet de produire des réponses précises et contextuelles à partir de vastes bases de données. En enrichissant les systèmes de génération de […]
Intégration IA générative en interne
Intégration IA générative en interne Découvrez comment Mind7 Technologies à mis en place une solution d’IA générative en interne pour le compte d’une institution financière française majeure. Nous contacter Ils nous font confiance <span data-metadata="« ><span data-metadata="« ><span data-buffer="« >Contexte de la mission Une institution financière majeure, reconnue pour son engagement envers l’innovation, a souhaité intégrer l’intelligence artificielle […]
Témoignage solution IA générative
Ce témoignage, présenté par M.L, ancien DGA d’une grande mutuelle spécialisée dans la couverture des forces armées met en lumière la collaboration entre cette mutuelle et Mind7 Technologies dans le cadre d’un projet d’intégration de l’IA générative. Face à des défis de modernisation et de complexité réglementaire, M.L a piloté une transformation profonde des processus […]